金管局昨日发出新闻稿表示，上述未经授权股票交易，是银行于过去两星期，在定期监察电子银行平台的过程中所发现，当中并无发现任何未经授权的资金转拨。根据现行安排，客户将款项转帐至未登记帐户属高风险交易，需要双重认证。
资金仍留帐户无损失
据了解，由于银行股票户口毋须双重授权，故部分保安程度较低的密码，有机会遭黑客破解，并登入其户口买卖股票；不过，黑客无法将款项汇出，有关款项仍留在客户帐户之内。
金管局发言人表示，由于事件涉及股票的买入及卖出，较难计算有关的损失，至于涉及的交易金额总数约为686万。
金管局指出，银行要根据《银行营运守则》的规定，处理因未经授权交易而导致的客户损失；“除非客户作出欺诈或严重疏忽行为，否则毋须对任何未经授权交易而蒙受的直接损失负责”。在有需要时，银行客户可向金管局作出投诉。
在2015年，金管局曾接获一家银行报告，发现有一宗个案，涉及未经授权的网上股票交易。发言人表示，当金管局了解该个案的犯罪手法后，已即时通知银行业，并与业界加强公众教育工作。
汇丰银行回覆大公报查询时说，该行在例行检查期间，发现部分零售银行客户的网上帐户出现可疑交易，并已联络这些客户及提供协助。此外，客户若已启用短讯提示服务，并收到任何怀疑未获授权的交易通知，应联络银行跟进。
金管局提四招防范
金管局补充说，公众在使用电子银行服务时，如能採取适当防范措施，相信有助避免发生此类骗案。这些防范措施包括：1、设定难以猜破及与其他互联网服务不同的电子银行密码；2、安装并及时更新保安软件，以保护电脑及手提电话；3、避免透过公用电脑或公共无线网络登入电子银行帐户；以及，4、不时查核电子银行帐户，并及时查阅银行发出的提示信息及结单。
此外，公众如发现其帐户曾录得未经授权交易，应尽快通知银行，并向警方报案，或联络警方的网络安全及科技罪案调查科，电话号码为2860 5012。
中银香港发言人表示，近日发现个别客户的网上银行帐户出现未经授权股票交易，已即时与相关客户联络及跟进，并向金管局及香港警方通报。
发言人表示，今次个案仅属个别事件，与银行电脑系统保安无关；客户如发现帐户有任何异常交易，应向香港警方报案，并通知银行。